1.1. Дана Публічна оферта визначає умови договору відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України та є офіційною Публічною офертою від ФОП Шарчука Олександра Євгеновича, адресованою іншим особам (далі – «Користувач», або «Користувачі», або «Клієнт», або Споживач», або «Споживачі», або «Гість», або «Гості»), укласти договір про надання Користувачу послуг з розміщення (надання бесідки (місця) для тимчасового розміщення) на викладених нижче умовах.

1.2. Надалі по тексту Публічної оферти (договору) Місця для відпочинку «Вишня» та Користувач разом називаються «Сторони», а кожен окремо – «Сторона».

1.3. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.

1.4. Текст Публічної оферти (договору), завжди розміщений на офіційному сайті Бесідок https://besidka.vn.ua/

1.5. Користувач дає згоду на повідомлення третім особам інформації, яка виникає у зв’язку із виконанням цієї Публічної оферти (договору) та отримання Користувачем послуг оренди Бесідок.

2.1. Предметом Публічної оферти/Договору є надання Бесідками Користувачеві за

плату послуг з розміщення, шляхом надання бесідки (місця) для тимчасового користування

за адресою знаходження Бесідок, відповідно до замовлення на бронювання.

2.2. Договір вважається укладеним і набуває сили договору приєднання з моменту здійснення Клієнтом будь-якої дії, передбаченої п. 3.4 договору, що означають повне та беззастережне прийняття останнім всіх умов договору без будь-яких виключень та/або обмежень у відповідності до статті 642 Цивільного кодексу України. Договір про надання послуг з розміщення, укладений Користувачем за допомогою акцепту Публічної оферти, має  юридичну чинність у відповідності зі статтею 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним договору, підписаному сторонами, та вважається таким, що Користувач ознайомився і згоден з умовами цієї Публічної оферти (договору).

3.1. Договір укладається між Місцем для відпочинком «Вишня» і Користувачем у формі договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України).

3.2. Прийняттям (акцептом) Публічної оферти є здійснення Користувачем будь-якої з дій, визначених п. 3.4 Договору.

3.3. Укладання договору означає, що Користувач  : – у повному обсязі ознайомився та згідний з правилами користування на території Місця для відпочинку «Вишня»; – визнає безумовну придатність приміщень Бесідок для задоволення потреб, описаних у цьому договорі; – приймає всі умови цього договору без зауважень та заперечень.

3.4. Користувач у відповідності до статті 642 Цивільного кодексу України підтверджуєфакт прийняття (акцепт) Публічної оферти у випадку виконання будь-якої з наступних дій:

– сплати послуг з тимчасового розміщення через службу прийому і розміщення (рецепцію) або

банківським переводом на підставі виписаних рахунків, або банківською карткою;

– безпосереднє користування Користувачем послугами Бесідок;

– заповнення реєстраційної форми/розписки/анкети на рецепції;

– бронювання номеру по телефону або через мережу Інтернет.

3.5. Користувач зобов’язується самостійно вносити (повідомляти) при реєстрації на отримання послуг Місцем для відпочинку «Вишня»  достовірні персональні дані та відомості, що відповідають дійсності. Приймаючи умови даного Договору, Клієнт надає адміністрації Місця для відпочинку «Вишня» дозвіл на збирання, зберігання, обробку, передавання в необхідних випадках його персональних даних.

3.6. Термін акцепту цієї Публічної оферти необмежений.

4.1. Місце для відпочинку «Вишня» надає Гостям для користування бесідки, оснащені захистом від дощу та вітру з 12.00 до 20.00.

4.2. Гості повинні дбайливо ставитися до майна Місця для відпочинку «Вишня», використати устаткування за призначенням, дотримуватись вимог пожежної безпеки. У випадку виявлення ушкодження майна, технічних несправностей, надзвичайних подій (залиття, загоряння, розбиття скла і т.д.) необхідно негайно повідомити про це Адміністратора.

4.3. Після заїзду в бесідку, протягом однієї години Гість має право заявити Адміністратору про виявлені недоліки предметів оздоблення та комплектації бесідки. При відсутності заяви і при виявленні адміністрацією при виїзді Гостя втрати чи пошкодження власності Місця для відпочинку «Вишня», Гість оплачує матеріальні збитки.

4.4. Розміщення в бесідку відбувається з допомогою Адміністратора.

4.5. У випадку втрати чи пошкодження з вини Гостя майна, Гість зобов’язаний в строк до 3 календарних днів відшкодувати шкоду, розмір якої визначається: відповідно до цін, вказаних на інформаційних стендах, в куточку споживача, меню, цінниках, прайсах, іншій інформаційній документації Бесідок та/або на сайті Бесідок, а за відсутності таких цін – комісією у складі: адміністратора, працівника рецепції та будь-якого іншого працівника Бесідок на умовах прозорості та за ринковою вартістю втраченого чи пошкодженого майна.

6.1 Територія бесідок контролюється відеокамерами. Вся інформація реєструється, записується на цифрові носії і зберігається. Відеоспостереження здійснюється з метою безпеки Гостей, їхнього майна, майна Місця для  відпочинку «Вишня». 

7.1. Місце для відпочинку «Вишня» надає основні послуги, що входять у вартість користування, і додаткові, які надаються за окрему плату.

7.2. До основних послуг відноситься: надання в оренду Бесідки для користування та прибирання.

7.3. У користування надається бесідка на визначену кількість місць. Якщо необхідно розмістити додаткову кількість відвідувачів, то такі відвідувачі приймаються за окрему плату.

7.4. Поточне прибирання (прибирання пилу, виніс сміття, миття склянок, прибирання санвузлів) проводяться щодня.

8.1. Установлюється наступний порядок бронювання: заявка, уточнення заявки за допомогою поштового, електронного, телефонного й іншого зв’язку. надсилається лист підтвердження броні та виставляється рахунок на оплату (у т.ч. по факсу або електронній пошті); Варіанти оплати при бронюванні: гарантоване бронювання — 100% передоплата вартості за один день користування бесідкою. негарантоване бронювання – можливе лише у випадку бронювання і заїзду в той же день і до 14:00 поточного дня. В такому випадку оплата вартості проживання може вноситись при поселенні в бесідки. Безкоштовного анулювання броні та зміни дати поселення немає. Ранній заїзд або пізній виїзд можливий тільки по попередньому узгодженню з адміністрацією Бесідок та за додаткову оплату. При негарантованому (без попередньої оплати) підтвердженому бронюванні, якщо Гостем не зазначений точний час приїзду, бронь на розсуд Адміністрації може бути анульована в 14:00 дати заїзду за місцевим часом.

8.2. Раннє бронювання бесідок – це бронювання, яке проводиться Клієнтом (Гостем) завчасно (більше 30 днів до дати запланованого заїзду) із повною передоплатою за нижчою ціною. Вартість послуг та акційні пропозиції за умовами «Раннє бронювання номерів» визначається адміністрацією Бесідок самостійно, про що розміщується інформація на сайті https://besidka.vn.ua/

9.1. Оплата за надання послуг стягується перед заїздом у бесідки (check in).

9.2. Оплата послуг в Бесідках здійснюється готівкою, банківськими картами МПС Visa, Mastercard або за безготівковим розрахунком банківським переказом.

10.1. За умови невиконання цілком чи частково договірних зобов’язань, пов’язаних з наданням послуг, винна сторона повинна відшкодувати іншій стороні понесені в зв’язку з цим збитки.

10.2. Гість, при виявленні недоліків у наданій послузі, невідповідності послуги, має право по своєму вибору вимагати: усунення недоліків безкоштовно й у визначений термін; відповідного зменшення ціни за надану послугу.

10.3. Адміністратор якомога швидше повинен вжити заходів по усуненню недоліків наданої послуги з моменту пред’явлення Гостем відповідної вимоги.

10.4. Бесідка не несе відповідальності за недоліки в наданих послугах, якщо доведе, що вони виникли з вини самого Гостя (відвідувачів гостя) чи в результаті дії непереборної сили.

11.1. Користувачі послуг з розміщення вправі: користуватись послугами з оренди Бесідки та додатковими послугами в порядку, зазначеному в даній Публічній оферті та в правилах тимчасового розміщення у Бесідках, інших документах Бесідках; отримувати повну і достовірну інформацію про години доступу на територію,  вартість послуг, що надаються на території Місця для  відпочинку «Вишня»; звертатися до співробітників рецепції з питань якості послуги з тимчасового розміщення, залишати скарги, відгуки і пропозиції в книзі скарг та пропозицій, яка знаходиться в куточку споживача.

11.2. Користувачі послуг з розміщення зобов’язані: беззастережно дотримуватись положень та умов даної Публічної оферти; поважати права інших гостей Бесідок; – дотримуватись морально-етичних норм, утримуватись від вживання нецензурних висловів у громадських зонах Місця для відпочинку «Вишня»; дотримуватись правил проживання в Бесідках, правил користування об’єктами інфраструктури Місця для відпочинку «Вишня», регламенту доступу до них, про які можна дізнатись на рецепції; берегти майно Бесідок; дотримуватись правил пожежної безпеки.

12.1. Бесідки зобов’язані:

– своєчасно, якісно і в повному обсязі надавати Користувачеві оплачені послуги;

– інформувати Користувача про послуги, що надаються на території Бесідок та форму і порядок їх оплати;

– забезпечувати повну відповідність послуг, що надаються санітарно-епідеміологічним нормам і правилам;

– своєчасно реагувати на прохання Користувачів, що стосуються надання послуг з тимчасового розміщення;

Бесідка не несе відповідальності за гроші, речі та будь-які інші матеріальні цінності, що були залишені в Бесідці, втрачені на території Місця для відпочинку “Вишня», або їх пропажу з будь-яких причин.

12.2. Бесідки вправі:

– у випадку закінчення (збігу), узгодженого із рецепцією та 100% оплаченого періоду відпочинку Користувача в Бесідках та/або відсутності Користувача за місцем оренди Бесідки більш як 2 годин без сплати, самостійно звільнити Бесідку від особистих речей Користувача, склавши при цьому опис майна, що залишив Користувач;

– при порушенні Користувачем загальноприйнятих норм поведінки, запрошувати співробітників органів внутрішніх справ для з’ясування обставин та встановлення фактів таких порушень;

– достроково, без повернення сплачених Користувачем за тимчасове проживання коштів, розривати договір про надання послуг з тимчасового розміщення, з одночасним примусовим виселенням з території Бесідок у разі: перебування в стані сильного алкогольного та/або наркотичного та/або токсичного сп’яніння чи під дією психотропних речовин;

– без погодження рецепції та без належних дозвільних документів зберігання чи принесення зброї, вибухових і легкозаймистих, їдких, ядовитих, наркотичних засобів та інших небезпечних предметів і речовин;

– порушення правил громадського порядку;

– порушення правил тимчасового розміщення в Бесідках;

– порушення положень даної Публічної оферти;

– систематичних (2 та більше) скарг інших гостей Бесідок на порушення їхніх прав та свобод.

13.1. При виникненні форс-мажорних обставин: війна, повінь, землетруси, пожежі, страйки, епідемії, зміни в законодавстві тощо, Сторони частково або повністю звільняються від виконання обов’язків за даним договором.

13.2. Сторона, для якої створилася неможливість виконання прийнятих на себе зобов’язань внаслідок дії форс-мажорних обставин, зобов’язана протягом доби з моменту виникнення таких обставин в письмовій формі повідомити іншу Сторону про час настання і припинення дії даних обставин.

18.3. Дія форс-мажорних обставин повинна бути підтверджена відповідним компетентним органом.